پرسش های متداول

10 / 10
از 1 کاربر

پرسش های متداول

1 - چرا از فروشگاه اینترنتی 414 خرید کنم؟

شرکت بازرگانی 414 به عنوان یکی از معتبر ترین وارد کننده های لوازم جانبی موبایل در جهت پایبندی به رسالت خود، که عرضه کالاهای با کیفیت و مرغوب و داشتن قیمت های رقابتی در بازار می باشد، در خدمت کسبه عزیز بوده و هست، همچنین مجموعه بازرگانی 414 با ارائه مشاوره تخصصی بر اساس برنامه شما و بازار هدفتان به شما کمک کرده تا بتوانید در زمینه فروش لوازم جانبی موبایل موفق باشید، تمامی قیمتها در فروشگاه اینترنتی 414 با قیمت کالا ها در فروشگاه های مجموعه یکسان می باشد.

 

2 - در صورتی که تمایل به خرید حضوری داشتم، چکار کنم؟

جهت خرید حضوری می توانید با مراجعه به فروشگاه های مرکزی، و یا نمایندگی ها و شعب 414 به صورت حضوری از محصولات دیدن نموده و در صورت تمایل خرید نمایید.

 

3 - ثبت سفارش تا چه ساعتی امکان پذیر است؟

ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی 414 به صورت 24 ساعته می باشد چنانچه خرید شما در ساعات غیر اداری باشد، در اولین ساعات روز کاری بعدی سفارش شما از طریق واحد فروش پیگیری و ارسال می شود (ساعت کاری فروشگاه اینترنتی 414 از 9 صبح الی 6 بعد از ظهر در روز های شنبه الی چهارشنبه و 9 صبح الی 2 بعد از ظهر در روز پنجشنبه می باشد) همچنین در صورت نیاز به ارسال فوری می بایست باشماره تلفن 66723936-021 فروشگاه تماس بگیرید. چنانچه مشتریان عزیز علاوه بر خرید از سایت www.414co.com  از فروشگاه های 414 نیز اجناسی را خریداری کرده باشند، امکان ارسال همزمان، بار خریداری شده از وب سایت و سفارشات فروشگاهی وجود دارد.

 

4 - بعد از سفارش چه فرآیندی طی می شود تا محصول به دست من برسد؟

بعد از ثبت سفارش، کارشناسان با شما تماس گرفته و هماهنگی های لازم را جهت ارسال کالا، بنا به مسافت  مقصد، با شما انجام خواهند داد.

 

5 - چرا باید برای خرید به فروشگاه اینترنتی 414 اعتماد کنم؟

مجموعه بازرگانی 414 با داشتن دو شعبه یکی از قدیمی ترین و معتبرترین فروشگاه های لوازم جانبی تلفن همراه، در صنف لوازم جانبی موبایل و مجتمع علاالدین بوده و علارقم اعتبار در بازار، دارای نمادهای اعتماد الکترونیک و رضوان بوده و زیر نظر سازمان توسعه تجارت الکترونیک فعالیت دارد.

 

6 -  کدام یک از کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی 414 شامل خدمات پس از فروش می شود؟

تمامی کالاهای موجود در سایت 414 بعد از تست نهایی توسط واحد ارسال، بسته بندی شده و برای مشتریان عزیز ارسال می شوند، کالا های برقی و کالا های بیسوس قابل فروش در سایت www.414co.com و فروشگاه های بازرگانی 414 واقع در طبقه 4 ام مجتمع علاالدین، داراری 3 ماه گارانتی تعویض می باشند و درصورتی بروز هرگونه مشکل ناش از ساخت کالا ها بدون هیچگونه قید و شرطی کالا ها تعویض می شوند.

 

7 - چه محصولاتی در سایت 414 قابل سفارش هستند؟

تمامی محصولاتی که در سایت مجود باشند قابلیت ثبت سفارش را دارا می باشند.

 

 8 - مدت زمان سفارش تا تحویل محصول چقدر است؟

مدت زمان ارسال برای شهرستانها حداکثر 48 ساعت کاری و برای تهران کمتر از 8 ساعت کاری می باشد و در صورت نیاز فوری به کالا می توانید با فروشگاه (شماره تلفن 66723936-021) تماس حاصل فرمائید و سفارش خود را از طریق سفارش تلفنی انجام دهید.

  

9 - پرداخت مبلغ سفارش به چه صورتی انجام می پذیرد؟

روشهای پرداخت هزینه به طرق زیر امکان پذیر است:

  1. درگاه بانکی (در زمان تکمیل خرید صورت میپذیرد)
  2. از طریق شماره کارت 1489 8319 3375 6104  بانک ملت به نام محمدرضا ترابی
  3. از طریق شماره شبا 25 7658 8452 0000 0000 0120 IR23
  4. ویا در صورت تمایل میتوانید با کارشناسان شرکت تماس گرفته تا شما را راهنمایی کنند.

 

10 -چگونه بفهمیم که سفارش در چه مرحله ای است؟

بعد از تکمیل فرایند سفارش یک شماره پیگیری برایتان ارسال می شود که با درج همان شماره پیگیری در قسمت پیگیری سفارش می توانید مرحله سفارش خود را پیگیری کنید.

علی رقم این، میتوانید با همکاران پشنیبانی مراحل ثبت سفارش را پیگیری نمایید.

ارسال نظر

نام شما :
ایمیل :
تلفن تماس :
متن پیغام :
نمایش همه
علاقه مندی ها ()